开发项目已有10个周期,前8个周期我是项目组组长,当组长的这段时间里让我成长颇大,从一个小鲜肉变成了脸皮贼厚的抠脚大汉。从一开始的稚嫩、无从下手到最后的组员“散养”,这期间积累了非常丰富且宝贵的经验。实践出真理,这种感觉如果不当组长是无法做到感同身受的,下面我来说一下我当组长的一些感受和经验。
一、 当组长前
为什么做组长?
(一)客观原因:
交了这么多学费,还不当个官儿?这不趁此锻炼一下,岂不可惜?
(二)个人原因:
(1)交流:个人欠缺交流沟通表达能力,我很明确自己缺少什么,也明白组长能够给我带来什么,组长在组内起到一个粘合剂的作用,通过交流沟通凝聚组内成员,并和上级保持交流,在沟通的过程中,可以暴露自己的不足,并思考总结沟通的技巧以及方法。总是做一些简单的事情,那无法进步,需要自己逼自己一把。
(2)管理:有些东西在外面可以学习,在提高班内也可以学习,但是有些东西是在外面学不到的,或者说不容易学到,却可以这里得到锻炼。我觉得管理的能力就是非常重要的一门技术,思考一下在剩下的时间我还能从这里获得最大的利益是什么,那就是自己最欠缺的东西,沟通与管理。
(3)技术:组长具有宏观的把握,可以走在小组前沿,引领组内的方向、了解每个人开发的技术和具体的业务。
(4)人生:有花堪折直须折,莫等无花空折枝;机会来了就抓住,以后回想起来,自己的青春曾经用心拼搏过,尝试了新的东西,做了自己想做但又不敢做的事,毫无遗憾。
二、 当组长后
1、 如何做好组长
(一) 面向组外
(1)老师:多和自己的上级沟通,学会主动沟通,学会汇报情况,让上级掌握自己组的工作进展以及遇到的困难,才能走的更稳;一定要学会利用资源!
(2)其他职能组:多和其他项目组(项目组、QA、架构、产品)交流,人家有忙及时帮,以后免不了组间的沟通,搞好关系,有问题多向他人请教。
(二) 面向组内
(1) 人:
① 宽容对待:组内是一个整体,要团结组内成员,不要因为某件事就破头大骂,要心平气和和组内成员一起寻找问题的原因以及解决方法,才是长久之道;学会宽容和体谅。
② 严格对待:人没有不犯错的时候,但是如果经常犯同样的错误(晨会迟到),除了组长找自身问题之外,要对组员严格要求,不骂不罚不行。
③ 平等对待:平等对待组内每一个人,分配任务的时候不要按实力分配,目前大家都有一定的项目经验,平等分配任务,实力较弱的人任务完不成可以叫他人来帮助。
④ 培养:将自己的收获要进行分享
(2) 事:
① 做事有时间截止日期,没有截止日期,就没有紧张感,就是不明确的任务
② 任务落实到禅道、任务等。口头上说的不算任务,没有证据。
③ 做事有反馈,闭环,安排下去任务工作之后,一定要一个执行完成的结果,完不成的任务也要说明原因,进行奖惩。
④ 做好备份,组长任务繁重或者请假时,可将任务安排给副组长,或组内其他成员。
⑤ 调动大家积极性,所有事情都让组长一个人做,做不完,也做不好,要敢于给组内成员安排任务,让每个人都感受到压力和责任感。
2、 组长的经验
(一)面向过去:
过去的组内遇到的问题,走过的坑要及时思考总结,以史为鉴可以知兴替。
(二)面向现在:
将目前的问题、待完成项、规划列出来;对代办事项进行抽象,多个问题可能就是一个问题,不要给自己太大的压力;但也要将问题进行解构,将大问题化成小问题,必须将问题具体化。
(三) 面向将来:
要有组内长期目标,要不然会变得懒散,每个sprint必须有可视化的产出物。
3、 踩过的雷
(一)每个sprint复盘的时候,对没有完成任务的人只是有一个原因的说明,应该采取相应的措施进行闭环反馈。
(二)每天的晨会非常重要,不要嫌麻烦,每天晚上要准备好明天早上晨会的内容,不要开没有准备的会,一定要让大家反映出自己的问题,别到最后再将大问题暴露出来。
(三)做事要有逻辑,要有清单化,每一次和别人讨论的时候都要有准备,带着问题的同时也要带着自己思考后的答案。
(四)当感觉自己组内没有事务的时候,想一想有关职能组的任务,例如QA的sonar是否处理好了。
(五)禅道不要出现爆红的情况,可让每人轮流负责查看,或进行钉钉定时提醒。
4、 如何培养下一代和组员
(一)面向新组长:
(1)前:
让新的组长上任前了解组内事务,给其留出至少半个月的过渡期,这期间除了他主动从自己身上汲取经验和事务外,自己也要主动去帮助他,主动交接给他组内核心事务、组内的工作进展、待解决的问题等。
(2)后:
新的组长上任后并不表示一切与自己无关了,身为老组长,要在这期间对新组长进行扶持,看其哪里做的不完善要提供指导,在组内也要继续奉献自己,发挥自己的作用。
(二)面向组员:
每一个组员最好都有当组长的经验,DTC本组每个人都有负责的职位,可调动其责任感。不当组长无法汲取其中的经验;从老师获得经验要学会使用,自己憋在肚子里不仅对自己不利,对项目组也没好处,发挥出来才能让全体受益;多以提问的方式回答组员上报的问题,如果他带着答案来找组长,那就证明他思考过了。
5、 如何争当中国第一好组长
要想做中国第一好组长,首先就要明确中国第一好组长是什么样子的,要具备哪些条件。
(一)技术
技术过硬、解决问题的能力强,技术过硬才能服人,所以身为组长要付出更多的努力来完善和充实自己,充实自己的思想,充实自己的技术。
(二)管理
(1)软硬兼备,该强势的时候要强势,该体谅的时候也要体谅,以人为本,工作虽然紧张,也要心疼自己的组员;关照好每一个人,组内学习氛围不能差,组内凝聚力要强。可适当的进行聚餐。
(2)为大家着想,想尽办法让组内成员获得利益,多接项目,让大家得到实战的锻炼。
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