简述
在互联网、移动互联网的带动下,教育逐渐从线下走向线上,在线教育近几年一直处于行业的风口浪尖,那随着基础设施的不断完善,用户需求也发生不少变化,因此传统教育机构、新兴互联网企业都在探索在线教育的最佳模式。
根据百度搜索大数据,关键词“在线教育”的搜索指数从年前1月17日的300增长到2月10日的接近5000,近一个月教育类行业的百度网盘企业用户数量最多。北京贵士信息科技公司的调查数据显示,教育学习APP每日活跃用户数从平时的8700万上升至疫情期间的1.27亿,升幅46%,其中基础教育(K12教育)的每日活跃用户数增加了2300多万。
在线教育的现状
- 技术升级,软硬件双重驱动在线教育市场发展
随着宽带速度提升、移动网络普及、智能终端和智能穿戴设备广泛应用,硬件持续升级为随时随地学习提供了基础条件,拓展学习场景,打破教学内容瓶颈;另外,语音识别、在线测评、直播互动等技术升级,完成了教学测评的闭环,满足了用户师生互动、答疑等教学基本需求;云服务和大数据分析技术带来了个性化学习解决方案,提升了用户体验,教学管理也更有针对性。软硬件双重驱动在线教育行业的发展。
- 在线教育将进一步促进优质资源共享,助力教育公平
在线教育的推广,能够集聚各所高校的学科优势、社会各地的优质教学资源,为整个社会提供优质的教育服务,最大限度地发挥教育资源的使用效率与规模效益,并加快优质教育资源的传播。在拓展教育边界的同时,助力人人皆学、处处可学、时时能学的学习型社会的构建。在线教育可以切实降低教育的门槛,推动优质教育资源的全球共享进程。因此,有机会改变人类历史上长期难以解决的教育不公问题,有希望缩小不同国家、地区间的教育鸿沟。
- 助教AI机器人系统,提人效,降成本
在双师模式下,辅导老师的大部分工作在微信里完成,一个人可能同时服务 100-200 个学员,主要工作涉及到微信群的运营、家长的私信沟通。不少公司还制作了一套 sop 流程,来保证辅导老师的稳定产出,而其中的一些常规机械的工作,可以用机器人进行替代,打造 1 个 24h 服务的助教角色。近年来,出现了更进一步的互动形式——真人模拟问答。目前主要应用在语言学习产品的输出场景。拿斑马英语举例说,他们在每天学习任务的最后,有 1 个向老师打视频电话,进行对话的场景,目的是为了能让学生将今天学习到的知识进行输出,加深印象。
总结
新模式、新业态、新技术纷纷应用,新增用户大多来自下沉市场。录播、直播、点播;一对一教学、双师直播教学;学科辅导、心理辅导、职业生涯规划……疫情期间,在线教育呈现诸多亮点,新模式、新业态、新技术应用刷新消费体验。
据国务院印发的《新一代人工智能发展规划》数据显示,AI作为未来核心发展的产业,相关产业规模超过10万亿元。同时《中国教育现代化2035》提到,现代职业教育将成为未来中国教育现代化的重点。
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