在长时间的实践中，我们发现：开源软件虽然是免费的，但仍然有客户基于开源软件实现了自身的商业用途。
而在商用过程中，Websoft9 提供了便捷性+物有超值的商业价值获得了广大客户的认可，同时提供了易获取的技术价值：稳定可靠、可维护、易维护+人工支持和精准的知识库体系。
在这个路上我们一直期望做得更好，因为我们坚信，所有的资源布局，全部要站在客户的角度，以用户的应用为中心来考虑产品和服务。
下面是我方总结的以应用为中心的软件生命周期（仅供参考）；
| 周期 | 客户需求 | Websoft9对应服务 | 需要改进 |
|---|---|---|---|
| 选型 | 在市场中快速找到商品，并可以立即demo | 场景化的商品分类和展现方式 | demo功能 |
| 试用 | 无需人工干预的试用，最好是免费的 | 一定的免费试用期或完全免费 | 更简单的试用措施 |
| 实施过程 | 装插件，换界面，增加功能，定义流程，接口，系统集成 | 给客户提供各种入口说明 | 提供视频教程 |
| 正式商用 | 稳定可靠，基础设施可调整 | 与云厂商合作，客户能够灵活运用计算设施 | IaaS厂商提供的入口对用户来说有一定的复杂度 |
| 软件维护 | l 能改代码、改环境参数、改数据库l 能备份与恢复 | 根据镜像的特性提供维护方案 | 自动备份手动备份方案 |
| 升级 | 应用要升级，应用升级会带动环境升级需求 | 提供应用升级和环境升级方案 | 需要进一步完善知识库 |
| 销毁 | 销毁后一切清空 | 销毁后一切清空 |
未来我们会不断针对客户的应用生命周期提高服务能力，一起向前奔跑吧！
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