（1）

2009年我看了两本书，这两本书都挺影响我的，现在我的很多思维也都和这两本书有关。

一本是郎咸平出的《产业链阴谋》，讲到了生产性服务，讲到了6+1最诱人的环节。

一本是李黎杜晨写的《轻公司》。

其实这两本书是有内在暗关联的，都是讲产业链，但李黎杜晨提出来在互联网的基础上怎么把产业链6+1服务做轻，用轻捷的方式快速做起来。

我现在转回企业服务，其实也在探索这种方法在企业互联网、产业互联网方面的落地。

轻公司，这个词非常好。你是要做重公司，还是要做轻公司。电子商务公司为啥那么高速发展，就是因为他们本质符合轻公司的特征。

其实，现在的公有云计算、大数据和人工智能、微信平台与小程序，就是为轻公司而准备的IT基础设施环境。但是我看好多大型企业都用偏了，偏偏要求私有软件、定制化、封闭数据。

谁代表未来，一目了然。要坚持住。因为相信，所以看见。你信仰什么，很关键。

（2）

2009年是什么年？是全球金融危机。

2001年11月，中国加入WTO，中国开始迅猛制造大量出口，中国成为世界工厂、世界最大的制造大国。

2005年、2006年那时候，中国有三个媒体报道特别多：留守儿童留守老人留守妇女与春运、黑心工厂与安监、缺电家家企业备柴油发电机。

如今十年过去了，有了高铁，也有了阿里云优化后的12306网上买票，也有了进城安置教育/医疗/养老社保的政策，也有了环保监，也不缺电了。

2010年，深圳搞腾笼换鸟，黑心工厂被挤到东莞去了，深圳的关外工厂升级成了铺着PVC地板的有着空调的现代工厂厂房、有工业机器人自动化设备、有大学（大专）毕业的工程师。

中国作为产能制造出口大国，遭遇欧美金融危机，急需甩库存，所以唯品会在2008年8月应运而生。

所以，2009年11月11日，淘宝第一届双十一购物节应运而生。

时间过的好快，2009-2019，十年过去了。我们享受到了京东、美团外卖、盒马鲜生与每日优鲜、拼多多与网易严选、小米手机、微信支付、滴滴打车、摩拜单车、瑞幸咖啡。十年，我们也享受到了微博、微信、微信公众号、贴吧、知乎、头条信息流、斗鱼直播/淘宝直播、抖音快手短视频。

（3）

《轻公司》书中写的标杆案例公司，如今全都衰落，只有京东例外。

但书中总结的法则，今天仍然有效。国内记者写书一般抒发感情居多，有模型性的：《轻公司》算一本，吴晓波的《中国历代经济改革得失》也算一本。

书中法则，我再重记录一遍，值得现在大家做企业互联网、产业互联网时用：

1、重新认识消费者

这些消费者，会搜索、会比价、会网上DIY设计、会网上投票设计、会预订预付、会移动支付、会评价、会真人秀（图文与短视频）、会转发、会IM群/小组/贴吧讨论交流、会拼团。

拼多多更是扩张到了45岁以上消费者，四五线消费者。

消费者社区的搭建、运营、导流、转化、再购、推荐，非常重要。而且能直接识别消费者、连接消费者、洞察消费者行为偏好、直接触达推送消费者。

2、做资源的组织者

能够卷入海量消费者，能够地推BD商业合作供应商，能够通过数据智能最佳匹配供需双方，能够掌控效率与质量。

能够树立游戏规则，能够做利益分配，能够平衡好双方利益和生态相关方的利益。

3、挖掘数据的价值

IT平台，既有消费者社区平台，也有订单交易、仓储物流调度、支付平台。

这些平台积累了大量的消费者行为、消费者交易数据。通过数据智能来做最佳的供求最佳匹配推荐、最佳采购、最佳仓储物流调度。用数据智能来提高交易效率、交易量，这才是资源组织者的核心价值，这是用IT技术在挣钱，这不是靠信息差在挣钱。

4、可视化

不管是对于供应方，还是对于消费方，要透明可见。这是新商业文明文化价值观，这不是一般的买卖靠信息差在挣钱。

5、开放平台、生态与外骨骼式杠杆增长

通过开放平台，让大家接进来，共享信息，达到可视化。这也形成了生态。

生态一定要多运营成跨行业、跨领域的。只有异业连接才能形成融合创新，这和大航海引发多国家多民族大迁徙大交流大融合从而带动大量创新发明是一样的道理。你看淘宝生态，从设计、文案、广告投放、SEO优化、竞价排名、淘女郎、仓储物流配送、客服、培训，全都是生态。

过去的产业生态是长期的、比较稳定的、契约式的、封闭圈层的合作。未来的生态是动态的、良性竞争的、基于订单任务式的轻合作。如滴滴、如美团外卖、如E代驾、如58到家、如网红带货。

（4）

我们确实面临很多成本压力：

1、厂房土地成本

2、原材料成本

3、仓储物流成本

4、人力成本

5、环保成本

6、税、汇率、海关退税/贸易战加税

7、线上营销流量成本、线下黄金地段商铺房租成本

8、贷款借贷成本

但我们在互联网、电子商务方面，这十年，也走出了一条道：

1、消费者：4G/wifi、智能手机，随时随地上网随时随地下单购买

2、营销：从黄页、搜索竞价、到信息流广告、到电商平台站内竞价、直播/短视频、博客/微信公众号、IM群/小组/贴吧/知乎问答/微博、社交电商平台/点评评论网站...好多营销口子

3、交易：从有赞私域流量、淘宝京东第三方平台、拼多多建团、云集微商分销、零售通/新通路分销，多种交易形式

4、支付：移动支付、大数据信用评估、闪电小微贷

5、仓配：仓储物流调度

6、人工：社会化用工调度平台、网上招聘

7、资本：现在从种子到天使，从VC到PE，到政府基金Pre-IPO，到科创板上市，到并购基金，一条龙。白手起家，少了。坚持做个小老头永续经营的少了，及时能卖掉也是个好出路。