管理,是企业的发展基础保障,是保证员工执行下限的标准。管理如何才能真正的落地和执行呢?根据我自己的经验和判断,我认为有如下几点:
1、战略:老板要重视和支持,把管理作为企业的重要战略目标之一。
我相信老板们都知道管理重要,但是在企业经营面前,难免会优先处理经营问题,而管理则被放置在一旁。这觉得这就是平衡,一个企业要做的事情很多,战略、管理、规划、经营、治理、融资、团队等,从经营层面看,需要企业在各个层面齐头并进,切莫让管理成为企业发展的瓶颈和主要矛盾。
2、授权:管理需要授权给适当的人,且一定要符合责权利对等原则。
责、权、利一定要对等,这是管理的基本原则。首先如果责任是你的,你才能上心和负责,否则如果不是你的,硬要来也没用;其次责任归你,没有权利,也做不成事情,所谓的权利就是做事需要的资源;最后责、权都搞定了,做事的人没有最终获利,也是枉然,如果企业真的让员工只有付出而没有回报那就是耍流氓,没人愿意干,企业也不应该让雷锋吃亏。
3、时机:企业需要具备一定的规模,并在适当的时机推进管理,小于百人的团队基本上不需要太多的管理。
顺势而为,这个势很重要。当团队规模发展到一定程度、业绩蒸蒸日上、管理又迫切需要推进之时,此时就是就是最好的时机。如同我们国家改革开放的前进过程中一样,不断完善国家制度流程、提高政府治理能力和执政水平。先有了经济基础,再完善上层建筑,否则很难推进。
4、思想:管理需要高层的认可和规划,需要中层和普通员工强有力的支持和执行,首当其冲的就是思想解放。
团队的各级人员是否真正把管理这件事情做为重要事情去做,而不是做为可做可不做的事情,这个思想的转变及其重要。如果管理强制执行的话一般不会带来好的效果,想做事,先改变人的思想,这是王道,也是亘古不变的道理。
5、文化:持续塑造良好的企业文化和价值观,以文化驱动,推进效果会事半功倍。
文化这种东西有点看不见摸不着,但是它确确实实在起作用。如同每个人的习惯、信仰和价值观一样,它们早已被深深地刻在我们心里,我们的行为从不觉得别扭,甚至不需要思考,完全是无意识的动作。这就是文化的强大力量,不过文化的建立过程极其困难,需要大智慧、大格局、大气魄。
6、目的:管理的目的一定是为企业经营和公司治理服务,其中关系不可倒置。
管理的目的到底是什么,我想我们一定要弄清楚。我认为理清管理、经营、治理这三者的关系,管理的目的就一目了然了,那就是管理一定是为企业经营和公司治理服务的,管理是最基本的职能,可以有效保证企业的持续发展。
7、执行:管理需要强有力的执行力,需要坚持、坚持、再坚持,一日不可荒废,一日不可懈怠。
我始终认为,再好的制度和流程,再好的计划和规划,如果没有执行,一切都是空谈,而且执行的效果直接决定了管理最终的效果。管理有效执行的关键是中低层,这需要从员工激励、员工考核等层面高瞻远瞩的设计,以保证执行的效果,否则就会流于形式。执行如果不与最终的企业发展和个人利益挂钩,一定会失去作用。
8、着眼:管理需要着眼于流程和制度,从事物的角度解决问题,而不是人,最终的目的都是那份事业。
管理主要分为两大方面,一部分是基于事的管理,另一部分是基于人的管理,从我的理解上看,我认为最终的目的都是为了那份永久的事业,因为铁打的营盘流水的兵,基于组织和人的管理的最终目标也一定是企业永续经营的事业。管理的主要侧重点还是比较基础的标准,想要激发人们更多的潜能我们需要的是领导力,而领导力是比管理更高一级的范畴。
9、风险:风险是我们面临不确定性和复杂性环境的必备能力,管理要能抵御风险。
风险是一定存在的,风险是必然要应对的,如果没有风险和忧患意识,企业将无所发展。比如近来的中美贸易战,我们就需要企业加强供应链安全的管理,而绝非是以前的那种正常管理模式;比如面对未来的不确定性和复杂场景,我们需要企业加强“以顾客为中心”的管理模式,灵活应对各种挑战。
10、变革:管理无处不在、无时不变,我们需要不断变革,适应这个社会,引领和匹配企业的发展。
变化是绝对的,不变是相对的。管理的变革必须进行,因为时代在变、社会在变、信息在变、用户在变、顾客在变,如果我们企业不变革,就无法跟上互联网快速发展的脚步,无法适应永不停歇的社会,更无法创造顾客的价值。我认为管理的变革普遍较慢,如果想要快,就需要非常大的魄力,有壮士断腕的决心,整个管理变革的过程一定是非常痛苦的,变革的结果也一定是未知的,我们只希望企业在变革的过程中,找到合适企业自身的方法,得到最好的结果。
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