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第五章：市场营销管理
一、市场营销概述
二、市场营销过程
1.市场营销的过程
2.目标营销经历的三个阶段
3.选择目标市场的三种战略
4.市场营销组合策略(4ps)
b.影响定价的因素
c.定价的方法
d.分销渠道的三种类型
e.四种基本的促销方式
三、网络时代的企业市场营销
1.网络营销的概念
2.网络营销的特点
a.跨时空
可以跨越地点进行交易【比如我在成都买辽宁的大米】。
b.交互性
c.高效性
可以快速的对比价格质量等等然后进行交易。
d.经济性
省去了我从成都跑到辽宁买大米的路费钱。
e.整合性
3.网络营销的内容和层次
四、网上市场调查
1.网上市场调查的本质
2.网上市场直接调查
a.三种方法：
- 网上问卷调查法
- 网上实验法
- 网上观察法
b.网上直接调查的步骤
3.网上间接市场调查
五、网上销售和网络广告
1.网上销售渠道的功能
a.订货功能
b.结算功能
c.配送功能
2.网上销售渠道的类型
a.B2B企业
b.B2C企业
3.网上售后服务的特点
a.便捷性
b.灵活性和个性化
c.低廉性
d.直接性
4.网络广告的类型
转载：https://blog.csdn.net/weixin_43606158/article/details/109277405
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